XXX代表：

　　您提出的《关于改善火车南站客运秩序，完善站内、外导流标志标识的建议》（第20号建议）收悉，现答复如下：

　　您在建议中详细分析了攀枝花南站在运行中存在的短板，并给出了极具建设性的意见，对此我们一一进行了认真研究。为进一步改善攀枝花南站站内客运秩序，提高交通运输服务供给质量，我局将会同市公安局、市交通运输局和仁和区政府共同做好以下工作。

　　一、建立良好协作机制

　　一是强化属地部门协作，建立完善公安、交通运输、市场监管等部门联络机制，不定期开展联合行动，形成工作合力；二是加强与出租车、公交、网约车等企业沟通，提高旅客高峰期交通运输能力和交通资源利用效率，共同改善交通运输秩序。

　　二、加强对旅客和车辆的引导

　　一是组织攀枝花南站运营维护企业根据旅客及车辆流量，合理优化现有人、车导流线路；二是按照导流线路，全方位、多渠道完善指示标志标识，将不清晰或老旧的标识更换为指向清晰、醒目的标识；三是安排人员积极为旅客提供指引，引导各类车辆按导流线路有序进出。

　　三、加强交通运输环境治理力度

　　一是安排执法人员进驻攀枝花南站开展执法值勤，规范班线客车、出租车进出站秩序，严厉打击站内及周边区域的非法营运行为；二是严禁在辅路停车位长时间停车，对违法行为及时进行处置；三是劝阻并制止喊客拉客行为，严肃查处违规经营活动；四是做好节假日交通运输系统保障工作，依职依责开展现场执法及站外交通疏导工作，保障游客出行安全畅通，营造安全、有序的假日交通运输环境。

　　四、充分发挥秩序维护资源功效

　　一是加强现有40余名保安人员队伍素质建设，积极配合部门执法工作，及时反馈站内外违法情况；二是充分发挥站前枢纽大厅、地下停车场三百余个摄像头的功能，切实起到监控作用，规范监控室录像、日志等资料的记录、保存工作，严格录像调阅程序；三是在既有5名民辅警基础上，根据车流量及人流量加派工作人员，保障周边治安秩序和交通秩序良好。四是根据财政资金支持情况，完善站内及站外道路监控系统，为交通和治安管理提供技术支持。

　　下一步，我局将会同有关部门和属地政府，按照相关工作机制，持续加强对火车南站客运秩序的管理，更好地发挥火车南站的使用功能，为市民创造良好的出行条件。

　　感谢您对住房城市建设工作的关心、理解和支持！

　　攀枝花市住房和城乡建设局    

　　       2023年7月28日