市人社信息中心聚焦实干担当、促进发展、服务群众等具体目标，着力推动广大党员“立足岗位作贡献”，努力把学习成效转化为解决实际问题、推动事业发展、服务人民群众的具体实践，帮助解决群众急难愁盼的问题。

11月中旬，我中心从市社保中心了解到市建一公司退休职工丁老先生于1979年因病退休，如今已80岁高龄，因个人原因于2009年11月中断了养老待遇资格认证，至今已13余年未领取到养老金，且并未办理攀枝花市社会保障卡，目前居住在云南省大理州祥云县。得知此消息，我中心领导高度重视，立即组织信息中心、社保中心及中国邮政储蓄银行开展三方协同会，针对为丁老先生提供养老待遇资格认证和社会保障卡办理上门服务拟定解决方案。

11月29日，市人社信息中心、市社保中心、中国邮政储蓄银行一行5人到达丁老先生家，首先了解了丁老先生目前的身体情况以及为何13余年来未做养老待遇资格认证的具体情况，并为其及其子女讲解人社相关便民服务政策，在社保中心工作人员协助下完成线上养老待遇资格认证后，由中国邮储银行工作人员指导丁老先生签署委托书等相关办理社会保障卡资料。

办理完后，丁老先生激动地说到“现在政府真的是太贴心了，考虑我老了行动不便，大老远地从攀枝花赶到云南来给我提供服务，让我能及时享受国家的待遇，非常感谢！”。丁老先生的儿子也为攀枝花人社的便民举措大为赞赏，他表示：“我爸爸性格比较孤僻，不善于和人交流，也不想我们子女知道他的养老金情况，目前又患有阿尔茨海默病"，也是在机缘巧合之下，才知道爸爸多年未领取养老金，给攀枝花市社保中心打电话咨询怎么办理，没想到政府对我们小老百姓的事这么上心，考虑到我爸爸的特殊情况，还暖心地提供了上门服务，真是太好了。”

近年来，市人社信息中心、市社保中心始终坚持以人民为中心，坚定不移推进“温暖人社”建设，深入实施“通办服务、智慧服务、优质服务”三大行动，不断增强服务意识，优化服务方式，在惠民生中践行担当使命。根据社银一体化建设要求，深入推进社银一体化窗口服务，把社保卡业务下沉到银行窗口柜台，利用银行经办网点多、覆盖全面的优势，打造30分钟经办业务圈，让群众办理社保卡业务最长不超过30分钟车程。现已联合四川银行、工商银行、交通银行、建设银行、中国银行、农业银行等八家合作银行，大力打造社保卡金融服务网点，将社保卡（制卡、挂失、补卡等）业务下沉143个窗口，真正实现了社保卡服务网点全覆盖。截至目前，全市已办理三代社保卡23.9万张。

下一步，市人社信息中心和市社保中心将继续聚焦“通办服务”，坚持人社业务“一件事集成办”。全面清除卡点、打通堵点、解决难点，推动实现“一门受理、一网通办、一站服务、一次办好”，为广大群众提供更加高效、便捷、贴心的人社服务。