事项类型

公共服务事项

业务名称

社会保障卡挂失

主管部门

攀枝花市人力资源和社会保障局

办理部门

人力资源和社会保障信息中心

通办类型

全省通办

服务对象

个人

咨询电话

0812-3355925

0812-12345转2号键

监督投诉

电话

0812-12345

能否实现最多跑一次

þ是     □否

是否支持

邮寄送达

□是     þ否

法定办理时限

现场办结

承诺办理时限

现场办结

办理时间、地点

现场办理时间：9:00-12:00、13:30-17:00

现场办理地点：全省任意社会保障卡授权的服务网点、“攀枝花智慧人社”微信公众号（全天）、“四川人社”APP（全天）、0812-12333服务热线

设立依据

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》

申请条件

持卡人在省内的社会保障卡损坏或者遗失。

申请材料

身份证原件

办理流程

现场办理时（正式挂失）：

1.持卡人持本人身份证原件办理社会保障卡社保功能挂失。

2.经办人核对持卡人信息、社会保障卡信息无误后，并确认卡状态为正常或临时挂失状态的，上传相关办理材料，为持卡人办理正式挂失并留存业务受理表。

3.经办人将办理结果告知持卡人。 

通过电话办理时（临时挂失）：

1.持卡人拨打人力资源社会保障咨询电话0812-12333、0812-12345，告诉咨询员本人需要临时挂失社会保障卡社保功能。

2.咨询员核实持卡人姓名、社会保障号、发卡银行、联系方式等信息后，办理临时挂失。

3.咨询人将办理结果告知来电人。

温馨提示：代办需双方身份证原件。

收费依据

及标准

不收费

其他