一、事项名称

涉及违反劳动保障法律、法规或者规章违法事项。

二、设定依据

依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《劳动保障监察条例》等。

三、办理材料

1.填制《劳动保障监察举报投诉登记表》（该表需填写投诉人姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项）。

2.身份证原件及复印件。

3.相关举报投诉证据材料（如：劳动合同、工资支付凭证等）。

四、办理程序

1.简易程序。

2.一般程序。

五、办理地点

当场办理。

六、受理时间

劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理。

七、联系电话

攀枝花劳动保障监察支队  0812-3334003

八、办理流程

一般程序：受理登记→初审→立案（两人以上）→调查→限期整改→行政处理/处罚告知书→陈述、申辩或听证程序→重大案件审核→行政处理/处罚决定书→结案。

九、办理时限

对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

十、救济渠道

1.当事人享有权利：听证权利、陈述申辩权利、行政复议权利、行政诉讼权利、国家赔偿权利。

2.救济途径：向作出具体行政行为的行政执法部门申请进行听证、陈述申辩；向上级执法部门或本级政府法制机构提出行政复议；向被告所在地人民法院提出行政诉讼和国家赔偿。

十一、结果公开

在作出行政处罚决定之日起7个工作日内公开行政处罚结果。

 十二、投诉举报

1.24小时投诉举报电话：0812-3334003。

2.投诉举报的受理条件及受理机构：对投诉举报调查核实后，属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖，予以受理。

3.反馈程序：投诉举报5个工作日内予以回复。对情况属实的，属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖,依法受理，书面或电话告知投诉举报人；对不属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖的，不予受理，书面或电话告知投诉举报人。

十三、咨询途径

咨询：攀枝花市人力资源和社会保障局

电话咨询：0812-3334003

信函咨询：攀枝花市人力资源和社会保障局

邮政编码：617000   联系电话:0812-3334003

十四、监督和投诉渠道

1.监督和投诉应由部门监督机构受理。

机构投诉、监督部门：攀枝花市人力资源和社会保障局政策法规科

2.电话投诉：0812-3352106

3.信函投诉：攀枝花市人力资源和社会保障局

邮政编码：617000

十五、办公地址和时间

1.办公地址：攀枝花市东区攀枝花大道东段512号

2.联系电话：0812-3334003

3.办公时间：节假日外，周一至周五

上午：8:30—12:00     下午：3:00—6:30