为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续优化人社服务，推动人社事业高质量发展，打造“温暖人社 阳光服务”品牌，市人力资源社会保障局围绕便民服务需求，持续推进数据共享、业务协同办理，积极推行工伤认定四川人社在线公共服务平台办理。一是线上线下同步，无差别办理。保留线下申请窗口，由同一科室承办，确保线上线下口径一致，申请、送达无差别办理。二是流程再造，疏堵解难。对照四川人社在线公共服务平台要求，重新梳理我市工伤认定业务流程，聚焦堵点，破解难点，简化资料，没有法律、法规和国务院决定依据的证明材料一律取消。三是全程指导，加强服务。对在四川人社在线公共服务平台上申请工伤的群众给予全程指导，确保服务水平不降低、服务质量不打折。同时加强与平台对接，优化服务功能，增强群众体验感。截至目前，四川人社在线公共服务平台月均受理工伤认定申请50件，相较线下提交申请资料，平均办理时限压缩近50%，参保单位申请工伤认定实现“最多跑一次”，群众满意度大幅提高。

　　下一步，市人力资源社会保障局将围绕数字人社建设，丰富四川人社在线公共服务平台应用场景，为人民群众提供高效便捷优质的人社公共服务，努力提升人民群众的获得感、幸福感。