2024年是市委确定的“大抓落实年”，市发展改革委、市政务管理局等单位纷纷出台相关措施，建立健全工作机制，改善优化涉企服务，让攀枝花成为更多企业发展的“福地”、要素聚集的“洼地”、投资兴业的“宝地”，助力攀枝花市高质量发展建设共同富裕试验区。

　　今年3月，市政务管理局依托市政务服务大厅建立了“企业综合服务专区”，推动企业和工程项目全生命周期事项高效办理，提升服务企业的温度，打造“企业可感知”的最优营商环境。

　　在“企业综合服务专区”，攀枝花国信睿德置业发展有限公司报件专员薛文凤顺利地拿到了预售许可证，也咨询好了竣工备案需要的相关手续。此次拿预售证，只用了5个工作日，与之前相比节约了不少时间。

　　市政务服务中心主任杨霞告诉记者，市政务管理局抽调精干力量组建无差别综合窗口，负责窗口接件、组织“专班成员”联合会商，各窗口首席代表作为“专业代办员”，负责与项目牵头单位和项目业主沟通联系，主动为项目业主提供前期政策咨询、审批报建指导等服务，全程跟踪项目推进情况，对项目手续办理各个环节进行 “一对一”辅导，切实帮助企业缩短审批时效。

　　今年3月，市发展改革委出台了《打造“随叫随到、不叫不到，说到做到、服务周到”营商环境17条措施》，其中之一是严格落实企业服务专员制度。各级涉企部门驻政务服务中心首席为企业“首席服务官”。

　　“首席服务官”提供优质服务的事例每天都在发生，市政务服务中心市市场监督管理局窗口，果晓姝作为“首席服务官”，她的工作不仅是经办日常业务，更要主动服务企业，打通服务企业的“最后一公里”。

　　作为企业“首席服务官”，果晓姝严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度；针对全市重点项目开设了行政审批无假日“绿色通道”，开展了全时段“一对一”导办、“一站式”集约办理等“保姆式”服务。

　　近年来，我市深入推进“高效办成一件事”、实施“三全三办”高效服务、多举措加速企业审批、做优跨区域通办等，实现政务服务从“便捷服务”向“增值服务”全面升级。

　　为更好地服务企业，我市推行自公告预服务平台，为市场主体提供全方位、全流程、一对一、个性化的人工导办服务。截至目前，自公告预服务工作模式已在全市26个市级部门的134项涉企经营许可事项实现全覆盖。

　　攀枝花市敬仁堂医药连锁有限责任公司质量管理员詹莉“点赞”攀枝花的营商环境，她说：“自公告预服务平台使用起来非常便利，可以提供智能咨询服务，可以直通办事部门，申请人工导办服务，还可以查询各类涉企经营许可事项办事指南、相关法律法规政策等。”