各县（区）人民政府，市级各部门：

　　为进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体建设管理，按照国家、省要求，市政府办公室组织开展了2021年第一季度全市政府网站和政府系统政务新媒体抽查。现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。依据政府网站检查指标，市政府办公室对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的44个政府网站进行了全覆盖检查，其中市级门户网站1个，县（区）门户网站5个，市级部门网站38个，未发现存在突出问题的网站，总体合格率为100%。

　　（二）政务新媒体抽查情况。依据政务新媒体单项否决指标，市政府办公室对全市正在运行的153个政府系统政务新媒体进行了抽查，共抽查政务新媒体账号53个，其中微信账号34个，微博账号19个。抽查比例为34%，发现不合格政务新媒体账号2个，总体合格率为96%。

　　（三）专项工作情况。按时编制发布《2020年度政府网站年度工作报表》《2020年度政府网站监管年度报表》。组织我市政府网站、政府系统政务新媒体做好全国“两会”相关内容的转载。组织召开全市政务公开工作专题培训会，100余相关工作人员参训。

　　二、主要特点

　　（一）积极做好发布解读。各县（区）、各部门持续统筹做好信息发布和解读工作。各单位能够实时发布、转载疫情防控政策和工作动态，加强健康教育宣传。市应急管理局积极建设“森林草原防灭火专项整治”专题专栏，集中整合发布经验交流和工作信息。东区政府门户网站能够采用视频、图形、图表等多种群众喜闻乐见的方式开展政策解读。

　　（二）及时回应社会关切。各县（区）、各部门积极畅通互动交流渠道，更好倾听群众声音。市政府门户网站积极建设“阳光政务”在线访谈和新闻发布会专栏，解读群众关心的热点问题。东区政府门户网站提供了在线调查征集渠道，能够围绕重点工作多次开展调查征集活动。多数单位能在5个工作日内回复网民咨询留言，全面公开答复情况。

　　（三）灵活运用政务新媒体。各级各类政务新媒体发挥灵活的优势，为企业和群众提供便捷服务。“健康攀枝花官微”微信公众号及时发布疫情最新情况，设置了便民服务专栏，为群众预约挂号、查询医疗资源提供便利。“攀枝花就业”微信公众号定期发布招聘岗位信息，提供了失业登记、就业意向申请、培训机构查询等掌上服务。

　　三、存在的主要问题

　　（一）内容保障质量有待加强。市交通运输局网站存在多个栏目更新不及时。东区政府门户网站内容出现错字、漏字和表述不准确的问题。米易县政府门户网站存在多处错断链情况。仁和区政府门户网站存在多处解读稿件未能与政策文件相关联。

　　（二）办事服务实用性有待提高。西区政府门户网站办事服务存在“住房保障”“消费维权”“知识产权”主题分类不合理。盐边县政府门户网站“往来港澳通行证换发”办事指南收费标准不准确，同时个别办事指南未能提供办理材料规范表格下载。

　　（三）政务新媒体管理工作有待抓实。个别单位在政务新媒体摸底普查中存在漏报、误报等问题。部分政务新媒体账号名称不规范，在不同平台上开设的政务新媒体名称不一致。一些政务新媒体仅止步于解决内容不更新等底线问题，未能注重提升信息发布质量和服务水平。

　　四、下一步工作要求

　　（一）做好日常监管。各县（区）、各部门要持续加强政府网站和政务新媒体管理工作，健全日常监管体系，在日常工作中主动运用检查指标实时开展自查，并对发现的问题限时整改，不断提升工作实效。

　　（二）加强内容建设。各县（区）、各部门要全面提升政务公开、发布解读、政务服务和回应关切能力，全链条加强政务信息管理，确保内容质量。要积极转载上级政府网站发布的重要信息，推动政府网站和政务新媒体整体联动、协同发声。

　　（三）解决突出问题。各县（区）、各部门要进一步抓好政务新媒体统计、清理整合、分级备案工作。严格信息内容发布审核，加强个人信息保护，避免出现安全泄密事故和引发政务舆情。

　　各县（区）、各部门要提高对政府网站和政务新媒体监管工作的认识，认真对照检查通报的问题，举一反三、立行立改。存在突出问题的政府网站和政务新媒体请于3月19日前将整改情况书面反馈市政府办公室。。

　　附件：1.第一季度政府网站和政务新媒体工作成效明显的单位

　　           2.第一季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

 

　　攀枝花市人民政府办公室

　　2021年3月12日

 

       附件1：

      附件2：