攀枝花市医疗保障服务热线2023年11月运行情况

来源：市医保信息中心 发布时间：2023-12-20 选择阅读字号：[ 大中小 ] 阅读次数： 0

　　2023年11月实际工作日22日，医疗保障服务热线总计来电5991通，日均来电272通，日均接听212通。其中：人工接听4659通，放弃量1332通，坐席接通率77.77%，同比10月上升4.72%，人工服务总量较10月上升7.25%。