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整治旅游市场保障游客权益——市文广旅局组织召开旅游购物市场专项整治行动工作推进会
作者:wglj 来源:攀枝花市文化广播电视和旅游局 发布日期:2024-07-01 09:14:24 浏览次数:  文章字号:     

  2024年6月19日,市文广旅局组织召开全市旅游购物市场专项整治行动工作推进会,市、县(区)文广旅局领导、市文旅协会、局机关有关业务科室负责人以及全市旅行社(分社)主要负责人参会。

  会上传达学习了《四川省旅游购物市场专项整治行动方案》《关于进一步加强行业监管规范全省旅游购物市场秩序的十五条措施》文件精神,集中培训了《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游管理办法》等法律法规,就旅游购物市场专项整治行动和规范出境旅游市场秩序工作进行了安排部署。

  会议强调,旅游购物市场关乎消费者权益和城市形象,省市领导高度重视,要加强部门联动,形成工作合力,紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大保障要素,切实整治旅行社经营、导游执业、餐饮住宿、旅游购物、宗教场所、旅游客运、停车服务、广告宣传等重点领域市场乱象,依法从严查处“不合理低价游”、不签订旅游合同、擅自变更旅游行程、甩团甩客、虚假宣传、擅自取消预定合同、不明码标价、漫天要价、强迫或诱导消费、缺斤少两、假冒伪劣、欺客宰客等违法违规行为,并纳入失信旅游企业或失信旅游从业人员重点监管名单。情节严重的,依法吊销营业执照及相关从业资质。

  会议要求,各县(区)文广旅局要按照全市统一部署和要求,加强组织协调,确保专项整治各阶段工作任务顺利完成。市文化综合执法支队要会同相关部门执法机构,组织开展跨区域协作、联合督导检查、执法巡查、案件协办、信息共享工作,并督促完成问题整改,确保工作实效。加强宣传引导,曝光典型案例,倡导诚信经营,构建安全、放心、舒心旅游消费市场环境,保障游客权益,打造国际阳光康养旅游目的地,努力为攀枝花高质量发展建设共富试验区贡献力量。

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